Allgemeine ZillerSeasons
Buchungs- und Aufenthaltsbedingungen

Vertragspartnerin und Betreiberin der ZillerSeasons-Unterkünfte DasPosthotel, MalisGarten, Gut Stiluppe und Hochleger ist die:

DasPosthotel GmbH
Rohrerstraße 4
6280 Zell am Ziller
Österreich

Die bei der Buchung einer Rate oder eines Angebots ausdrücklich ausgewiesenen Leistungs-, Zahlungs-, Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen gelten vorrangig. Danach gelten diese Allgemeinen Buchungs- und Aufenthaltsbedingungen der DasPosthotel GmbH.

Ergänzend gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie 2006 (AGBH 2006), Fassung vom 15. November 2006, soweit die vorgenannten Bedingungen keine abweichende Regelung enthalten. Individuelle Vereinbarungen bleiben unberührt.

Zwingende gesetzliche Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

Der Beherbergungsvertrag kommt mit der Annahme der Buchung durch die DasPosthotel GmbH zustande. Die Annahme erfolgt durch Übermittlung der Buchungsbestätigung.

Änderungen der Personenzahl, der Aufenthaltsdauer, der Zimmerkategorie oder der gebuchten Leistungen bedürfen der Bestätigung durch das Hotel. Daraus entstehende Preisänderungen werden dem Gast vor Durchführung der Änderung mitgeteilt.

Für Hotelbuchungen mit einem festgelegten Reisetermin besteht kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Eine Stornierung ist ausschließlich nach den Bedingungen der gebuchten Rate möglich.

• Die gebuchte Unterkunft ist ausschließlich für die in der Buchungsbestätigung angeführte Anzahl von Personen reserviert. Eine Untervermietung oder Überlassung an nicht angemeldete Dritte ist nicht gestattet.
• Die Einrichtungen und Leistungen des jeweiligen Hotels stehen den dort angemeldeten Hotelgästen im ausgewiesenen Umfang und während der jeweiligen Öffnungszeiten zur Verfügung.
• Nicht im Hotel übernachtende Gäste können einzelne Einrichtungen und Leistungen nur nach vorheriger Reservierung, nach Verfügbarkeit und gegen Bezahlung des jeweils ausgewiesenen Preises nutzen.
• Die Saunen, Pools und Wellnessbereiche des jeweiligen Hotels stehen den Hotelgästen während der Öffnungszeiten ohne gesondertes Entgelt zur Verfügung.
• Das Frühstück ist bei jeder gebuchten Zimmerkategorie in allen ZillerSeasons-Unterkünften enthalten.
• Ein Abendmenü beziehungsweise Halb-, Voll- oder Vitalpension kann ausschließlich bei Abschluss der Buchung hinzugebucht werden. Bei einer im DasPosthotel oder in MalisGarten gebuchten Verpflegungsleistung kann die Mahlzeit an Ruhetagen oder aus betrieblichen Gründen im jeweils benachbarten Schwesternhotel angeboten werden. Die vereinbarte Verpflegungsleistung wird dort in gleichwertigem Umfang und ohne zusätzliche Kosten erbracht. Die Gäste werden rechtzeitig informiert. Unabhängig davon können Gäste während der jeweiligen Öffnungszeiten und nach Verfügbarkeit à la carte in den Restaurants speisen. Gelegentliche Ruhetage bleiben vorbehalten.
• Eine bei Buchungsabschluss vereinbarte Verpflegungsleistung ist Bestandteil des gebuchten Arrangements. Sie kann nicht gesondert kostenfrei storniert oder erstattet werden. Bei einer Stornierung des gesamten Aufenthalts gelten die Bedingungen der gebuchten Rate für das gesamte Arrangement.
• Bei Packages ergeben sich die enthaltenen Leistungen und Verpflegungsangebote aus der jeweiligen Package-Beschreibung und der Buchungsbestätigung.
• Zimmer-, Chalet- und Suitentypen werden entsprechend der Buchungsbestätigung reserviert. Ist die Unterbringung im bestätigten Typ aus einem wichtigen betrieblichen Grund nicht möglich, kann ohne Mehrkosten für den Gast ein mindestens gleichwertiger Typ bereitgestellt werden.
• Ist eine Unterbringung im gebuchten Beherbergungsbetrieb nicht möglich, gelten ergänzend die Bestimmungen über die Bereitstellung einer Ersatzunterkunft gemäß den AGBH 2006.

Höhe und Fälligkeit einer Anzahlung sowie die Fälligkeit des Restbetrags richten sich nach den bei der Buchung ausgewiesenen Bedingungen. Eine geleistete Anzahlung wird vollständig auf den geschuldeten Gesamtbetrag angerechnet.

Abweichend von Punkt 3.3 der AGBH 2006 kann bei einzelnen Raten eine sofortige Anzahlung oder vollständige Vorauszahlung vereinbart werden. Maßgeblich sind die vor Abschluss der Buchung angezeigten Zahlungsbedingungen.

Abweichend von Punkt 8.1 der AGBH 2006 ist der noch offene Rechnungsbetrag spätestens bei der Anreise zu bezahlen, sofern bei der gebuchten Rate nichts anderes ausgewiesen ist.

Die Hotelrechnung kann bar, durch rechtzeitige Vorabüberweisung oder mit einer der jeweils akzeptierten Karten bezahlt werden. Akzeptiert werden derzeit Maestro, Visa, Mastercard, American Express und V Pay.

SEPA-Überweisungen in Euro sind aus EU- und EWR-Staaten möglich. Für Überweisungen aus der Schweiz steht das angeführte Schweizer Konto zur Verfügung. Anfallende Bank- und Transaktionsspesen trägt die zahlende Person, soweit gesetzlich zulässig.

Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, jedoch zuzüglich der jeweils geltenden Ortstaxe. Die Ortstaxe wird vor Abschluss der Buchung gesondert ausgewiesen.

• DasPosthotel GmbH
  Sparkasse Fügen
  IBAN: AT34 2051 0002 0021 0698
  BIC: SPSCAT22XXX
   
• DasPosthotel GmbH
  Bank Austria Unicredit Innsbruck
  IBAN: AT27 1200 0100 2900 8652
  BIC: BKAUATWW
   
• DasPosthotel GmbH
  BTV Mayrhofen
  IBAN: AT84 1639 0001 3920 5758
  BIC: BTVAAT22
   

 Bankverbindung für Gäste aus der Schweiz:
 

• DasPosthotel GmbH
  BTV Innsbruck, Zweigniederlassung Staad
  IBAN: CH63 0852 5000 SA31 683AA
  BIC: BTVACH22XXX

Bei einer geplanten Anreise nach 19.00 Uhr ist das Hotel spätestens am vereinbarten Anreisetag vorab zu informieren.

Erfolgt keine entsprechende Mitteilung und nimmt der Gast die gebuchte Unterkunft nicht in Anspruch, bleibt diese - auch bei geleisteter Anzahlung oder Vorauszahlung - bis 12.00 Uhr des auf den vereinbarten Anreisetag folgenden Tages reserviert. Danach ist das Hotel berechtigt, die Unterkunft anderweitig zu vergeben.

Die für die gebuchte Rate vereinbarten Bedingungen und Kosten einer Nichtanreise bleiben davon unberührt. Diese Regelung gilt abweichend von Punkt 5.3 der AGBH 2006.

Für einzelne Raten und Angebote können abweichende Zahlungs-, Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen gelten. Maßgeblich sind die vor Abschluss der Buchung angezeigten und in der Buchungsbestätigung enthaltenen Bedingungen.

Eine ausdrücklich als "Nicht erstattbar" oder "Non Refundable" ausgewiesene Rate kann nach Buchungsabschluss weder storniert noch geändert werden. Der Gesamtbetrag ist bei Buchung fällig. Bei Stornierung oder Nichtanreise erfolgt keine Erstattung.

Zwingende gesetzliche Ansprüche des Gastes, insbesondere bei einer vom Hotel zu vertretenden Nichterbringung der vereinbarten Leistung, bleiben unberührt.

Beanstandungen oder Mängel sind dem Hotel möglichst unverzüglich mitzuteilen, damit eine Prüfung und gegebenenfalls Abhilfe während des Aufenthalts möglich ist.

Gesetzliche Rechte des Gastes bleiben unberührt.

Buchungen und Aufenthalte alleinreisender Minderjähriger sind nur nach vorheriger Zustimmung des Hotels und mit schriftlicher Einverständniserklärung ihrer gesetzlichen Vertretung möglich.

Die Mitnahme von Haustieren ist nur nach vorheriger Anmeldung und ausdrücklicher Bestätigung durch das Hotel gestattet. Maßgeblich sind die bei der Buchung ausgewiesenen Preise und Bedingungen. Für Hunde gelten ergänzend die vor Buchungsabschluss bereitgestellten Hundebedingungen.

Der Tierhalter ist für die angemessene Beaufsichtigung seines Tieres und die Einhaltung der Hausregeln verantwortlich. Für zurechenbare Schäden haftet er nach den gesetzlichen Bestimmungen. Tatsächlich erforderliche, über die übliche Zimmerreinigung hinausgehende Reinigungsmaßnahmen sowie zurechenbare Reparaturen können in Rechnung gestellt werden.

Für gesetzlich anerkannte Assistenzhunde gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Einlösbarkeit

Gutscheine der DasPosthotel GmbH können in allen von ihr betriebenen Häusern eingelöst werden, sofern auf dem Gutschein keine abweichende Einschränkung angegeben ist. Die Einlösung erfolgt nach vorheriger Reservierung, vorbehaltlich Verfügbarkeit und zu den im Zeitpunkt der Inanspruchnahme geltenden Preisen.

Übersteigt der Preis der gewünschten Leistung den verfügbaren Gutscheinwert, ist der Differenzbetrag zu bezahlen.

Gekaufte Wertgutscheine

Gekaufte Wertgutscheine werden mit ihrem ausgewiesenen Geldwert angerechnet. Sie sind übertragbar, sofern sie nicht ausdrücklich auf eine bestimmte Person ausgestellt wurden.

Teileinlösungen sind möglich. Ein verbleibendes Restguthaben bleibt auf dem Gutschein bestehen und kann zu einem späteren Zeitpunkt eingelöst werden.

Eine Verzinsung oder Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen. Gesetzliche Widerrufs- und Rückerstattungsansprüche bleiben unberührt.

Gutscheine aus Anzahlungen

Wird im Zusammenhang mit einer Stornierung vereinbart, eine bereits geleistete Anzahlung als Gutschein gutzuschreiben, entspricht der Gutscheinwert dem hierfür angerechneten Betrag.

Diese Gutscheine können wie gekaufte Wertgutscheine in allen von der DasPosthotel GmbH betriebenen Häusern eingelöst werden. Teileinlösungen sind möglich; ein verbleibendes Restguthaben bleibt erhalten.

Die Ausstellung eines solchen Gutscheins erfolgt nach Maßgabe der für die Buchung geltenden Stornierungsbedingungen oder aufgrund einer individuellen Vereinbarung mit dem Gast. Gesetzliche Rückerstattungsansprüche bleiben unberührt.

Unentgeltlich ausgegebene Gutscheine

Gutscheine, die von der DasPosthotel GmbH unentgeltlich zu Werbe-, Kulanz- oder besonderen Anlässen ausgegeben werden, sind zwölf Monate ab dem Ausstellungsdatum gültig, sofern auf dem Gutschein keine andere Gültigkeitsdauer angegeben ist.

Sie können ausschließlich für die auf dem Gutschein bezeichneten Leistungen und unter den dort genannten Voraussetzungen eingelöst werden. Eine Barauszahlung, Verzinsung oder Erstattung eines nicht eingelösten Wertes ist ausgeschlossen.

Teileinlösungen sind nur möglich, wenn der unentgeltlich ausgegebene Gutschein einen konkreten Geldwert ausweist. Bei Gutscheinen über eine bestimmte Leistung ist eine Teileinlösung ausgeschlossen.

Übertragung und Verlust

Gutscheine sind übertragbar, sofern sie nicht ausdrücklich personalisiert oder an bestimmte Voraussetzungen gebunden sind.

Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung kann ein Gutschein nur ersetzt werden, wenn seine eindeutige Identifizierung möglich ist und er noch nicht eingelöst wurde. Für bereits eingelöste Gutscheine wird kein Ersatz geleistet.

Informationen über Art, Umfang, Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über die Rechte betroffener Personen enthält unsere Datenschutzerklärung.