Datenschutzerklärung
ZillerSeasons Events

1. Grundlagen

Diese Datenschutzerklärung betrifft alle Personen, die die Dienstleistungen und / oder Einrichtungen der DasPosthotel GmbH - im Folgenden ZillerSeasons genannt - im Rahmen von Veranstaltungen / Events nutzen. Wir informieren Sie damit über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch unser Unternehmen. Wir achten Ihre Privatsphäre und sind bestrebt, die gesetzlichen Vorgaben für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (EU-Verordnung Nr. 679/2016 (DSGVO), DSG und TKG 2003) genau einzuhalten. Alle Ihre personenbezogenen Daten werden auf dieser Grundlage verarbeitet.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die DasPosthotel GmbH, Rohrerstraße 4, A6280 Zell am Ziller, sein Vertreter ist Christina Binder-Egger, info@zillerseasons.at, +43 (0)5282 2236.

Unser Datenschutzkoordinator ist Lukas Bernardi, support@bernardi.tirol.

2. Informationspflichten (Art 13 und 14 DSGVO)

Ihre personenbezogenen Daten, das sind

- Ihre Stammdaten (Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefon- und Faxnummer, Geburtsdatum, Kundennummer) sowie Sprache und KFZ-Kennzeichen,

- Eventbeschreibung, Preise, Konditionen,

- die Daten in vorgelegten Dokumenten (Passnummer, Passdaten, Geburtsdatum, ausstellende Behörde, Laufzeit, Nationalität) und Ausweisen (Personalausweis, Führerschein etc. samt ausstellender Behörde und Laufzeit),

- die Daten zu Zahlungsart und im Zusammenhang mit Zahlungen, insbesondere mit EC-Karten, Kreditkarten und Bankkarten,

- Eventspezifische Daten (insbesondere Kontaktpersonen und Kontaktdaten, Konditionen, Special Services, persönliche Bedürfnisse und Sonderwünsche, Kunden-Feedback, Bonität),

- Daten gemäß Art 9 DSGVO (besonders berücksichtigungswürdige Datenkategorien wie Gesundheitsdaten inklusive Medikation, z.B. im Zusammenhang mit Allergien, Unverträglichkeiten, Anamnesedaten zu Fitness und Gesundheit und Erkrankungen aller Art, sowie Daten über besondere Bedürfnisse und zu Ehe/Partnerschaft), Eventbeschreibung, Medientermine, Medienstrategie, Kontaktdaten und -personen samt Funktionen, Laufbahn, persönliche Eigenschaften und Ressort, Erfassung in Mediendatenbanken,

- CRM-Daten,

- Daten zur Akquisition und Steuerberechnung samt buchhaltungsspezifischen Verrechnungsdaten und Daten zur Kostenrechnung,

- Bild- und Videodaten, welche im Zuge unserer Events zu Marketing-/ Werbezwecken erstellt werden

werden für unsere Dienstleistungen benötigt. Dazu gehören insbesondere

- Buchungen und Ausrichtung von Events einschließlich der Durchführung von Veranstaltungen im Auftrag von Kunden und Einladungsmanagement, 

- Medienbetreuung und PR einschließlich Information von und Kontakt mit Medien und Journalisten sowie Kontaktpersonen (Mitarbeiter von Kunden und Medien),

- Veröffentlichungen, insbesondere in Form von analogen und digitalen Mitarbeitermagazinen für Kunden zum Zweck der dauerhaften Veröffentlichung,

- Veröffentlichung in digitaler Form auf Internetauftritten und Social Media Plattformen,

- Akquisition von Neukunden,

- Foto- und Videoaufzeichnungen von Events und Veranstaltungen, auch im Auftrag von Kunden,

- Korrespondenz einschließlich Kommunikation mit Kunden, Gästen und Lieferanten, Mitarbeitern, Interessenten, Freelancern, sonstigen Geschäftspartnern, Kontaktpersonen, Gerichten, Behörden,

- Kundenanlage und Administration von Kundenkontakten und Interessenten,

- Verrechnung und deren Überprüfung

Diese Daten werden deshalb zu diesen Zwecken von uns gespeichert, verarbeitet und, soweit erforderlich, an Dritte, mit denen wir zur Erbringung eines möglichst effektiven und bestmöglichen Service für unsere Kunden, zusammenarbeiten – dazu können auch Dienstleister in Drittstaaten als Auftragsverarbeiter, Software- und Agenturdienstleister gehören –, übermittelt.

Die Rechtsgrundlagen für diese Datenverarbeitungsprozesse sind

- die Erfüllung unserer vorvertraglichen und vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber,

- Ihre / von Ihnen eingeholte Einwilligungen im Falle der Verarbeitung veranstaltungsunüblicher, personenbezogener Daten,

- gesetzliche, vertragliche oder sonstige rechtliche Verpflichtungen unsererseits (z.B. Dokumentationsrechte und -pflichten nach dem Rechnungswesen, Steuer- und Zollrecht, Vertragswesen, Meldewesen, Rechtsstreitigkeiten)

- § 96 TKG und

- unsere berechtigten Interessen (z.B. die Verbesserung unseres Kundenservice, auch im Bereich der Direktwerbung oder die Wahrnehmung unserer eigenen rechtlichen Interessen).

Die Dauer der Speicherung bemisst sich nach der Dauer unserer Geschäftsbeziehung, den von Ihnen erteilten Einwilligungen, darüber hinaus nach den für uns geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und rechtlichen Verpflichtungen. Wir betonen, dass wir im Fall einer regelmäßigen Zusammenarbeit für unser bestmögliches Kundenservice bestrebt sind, Ihre bereits an uns übermittelten Kundenwünsche so gut zu kennen, dass wir Sie laufend und dauerhaft zufriedenstellen können. 

3. Unsere Webauftritte, Cookies und Tracking Dienste

Die Datenschutzerklärung betreffend den Besuch unserer Webseiten finden Sie unter folgender URL: www.zillerseasons.at/datenschutz/

4. Newsletter

Es steht Ihnen frei, unseren Newsletter zu abonnieren.

Die Datenschutzhinweise betreffend die Newsletter finden Sie in unserer Datenschutzerklärung für Internetdienste (https://www.zillerseasons.at/datenschutz/) in der Sektion „Newsletter“.

5. Übermittlung an Dritte / Verpflichtungen von Auftragsverarbeitern

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns unter Umständen

- innerhalb der Hotel Familie ZillerSeasons unter Berücksichtigung der zulässigen Verwendungszwecke,

- an Auftragsverarbeiter (z.B. für unsere elektronische Werbung in Form von Newslettern) sowie an Dritte, die für die Erbringung der von Ihnen gewünschten Dienstleistungen beigezogen werden müssen, die sich alle uns gegenüber zur Einhaltung der geltenden Datenschutz-Standards verpflichtet haben,

unter Umständen auch außerhalb der EU übermittelt. Sollte die Einhaltung europäischer Datenschutz-Standards nicht möglich sein – etwa weil im konkreten Fall Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse oder Zertifizierungen nicht gewährleistet sind – klären wir Sie rechtzeitig auf und holen auch die erforderlichen Einwilligungen von Ihnen ein. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter info@zillerseasons.at.

6. Datenschutzerklärung für Aufenthalte (Nächtigungen, Restaurantbesuche, Besuche Wellnessbereich und sonstige Aufenthalte in unseren Häuser)

Die Datenschutzerklärung betreffend Ihren Aufenthalt im Zuge von Nächtigungen, Restaurantbesuchen, Nutzung unserer Wellnessbereiche oder sonstigen Aufenthalten in den Räumlichkeiten der ZillerSeasons, erhalten Sie zur Einsicht an unseren Rezeptionen oder jederzeit frei zugänglich in unserer Digitalen Gästemappe.

7. Betroffenenrechte / Widerspruch / Kontakt

Sie können jederzeit unentgeltlich Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, die von uns gespeichert werden, verlangen. Sie haben als Betroffener auch das Recht auf Widerspruch, Auskunft, Löschung, Richtigstellung, Einschränkung und Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten. Da wir die Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen verarbeiten, haben Sie grundsätzlich ein Widerspruchsrecht, wenn bei Ihnen Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, die gegen diese Verarbeitung sprechen. Da wir die Daten (auch) für Direktwerbung verarbeiten, können Sie gegen diese Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung jederzeit Widerspruch erheben.

Sie können eine datenschutzrechtliche Einwilligung, die Sie uns erteilt haben, jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Ein Widerruf hat zur Folge, dass wir Ihre Daten ab diesem Zeitpunkt zu oben genannten Zwecken nicht mehr verarbeiten. Für einen Widerruf und nähere Informationen zu Ihren Rechten als Betroffener kontaktieren Sie uns bitte unter info@zillerseasons.at. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Für Beschwerden ist als Aufsichtsbehörde die Österreichische Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40-42, 1030 Wien, zuständig. 

8. Sonstiges

Wir haben organisatorische und technische Schutzmaßnahmen, die wir laufend evaluieren und bei Bedarf anpassen, implementiert, um Ihre von uns gespeicherten und verarbeiteten personenbezogenen Daten zu schützen. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern und an neue Entwicklungen anzupassen. Die neue Fassung gilt ab Bereitstellung auf unserer Website.